El caso de Alemania, Austria y Suiza

        Hemos tenido la oportunidad de escuchar a, Reinhard Friedmann, Doctor en Ciencias Políticas de la Universidad de Heidelberg (Alemania); consultor y profesor en varias universidades de Chile y América Latina. Quien nos comentará el marketing urbano llevada a cabo en las ciudades de Alemania, Austria y Suiza.

        Muy contento por poder asistir a este simposio, donde nos confesó que es un enamorado de España.

        Nos cuenta Reinhard que en Alemania en los años 80, empezaron con el marketing urbano, y que hoy en día forma parte del desarrollo de las ciudades, debido a que la competencia entre regiones y ciudades en la Comunidad Europea es cada vez mayor, y que además se está produciendo un cambio político-administrativo donde la administración pública local busca asociarse con la sociedad civil y con el sector privada para conseguir juntos los objetivos, sin olvidar los cambios de actitudes y valores de la sociedad.

        En los tres países la primera posición en lo referente al marketing urbano lo ocupa el aumentar el atractivo de la ciudad (encuesta realizada en los tres países), después se refleja un interés por el comercio minorista que puede variar de un país a otro.

 

        Pero como en todo, también en esto hay problemas…y el principal problema del marketing urbano ha sido la falta de comprensión común respecto al concepto “Marketing de ciudades”, no hay claridad para definir el concepto marketing de ciudades, no se puede aplicar la definición de marketing de Kotler a las ciudades, sino que cada ciudad tiene su definición de marketing, otro de los problemas es la falta de medios financieros, pero ciudades pequeñas (tanto alemanas como austriacas) con menos recursos queda probado que pueden hacer marketing con éxito, el éxito del marketing depende de muchos factores.

“Es preciso un eficiente manejo de la compleja red de relaciones entre una multiplicidad de variables que inciden sobre una exitosa implementación del marketing urbano”

“Existen factores condicionantes y elementos claves generales de un marketing urbano exitoso (derivadas de estudios empíricos y análisis factoriales.”

·         Factores condicionantes exógenos (ej. cambios del entorno)

·         Factores endógenos de éxito (ej. disposición de cooperación entre los  actores locales)

·         Necesidad de un concepto global estratégico (ej. Análisis de Mercado)

·         Coordinación (es lo principal)

¿Pero cuál es el futuro? Así es como concluyó Reinhard, con el futuro del marketing urbano:

“No es un enfoque obsoleto, será una parte importante, hay que reinventar el marketing. Queda mucho por hacer.”

Y desde aquí estamos convencidos que esto no ha hecho más que empezar.

¡El video estará disponible esta misma tarde!